ГАРАНТИЯ

Все товары, реализуемые магазином DecoPrim, за исключением уценённых, предоставляются с гарантией в соответствии с действующим законодательством и коммерческой политикой производителей. Товары являются новыми (за исключением уценённых), упакованы надлежащим образом и поступают от авторизованных поставщиков.

В случае товаров, проданных и доставленных магазином DecoPrim, гарантийным документом является кассовый чек, и срок гарантии составляет 12 месяцев с даты покупки.

Для каждого товара, подлежащего гарантии, клиент получает кассовый чек, который и считается гарантийным талоном. Компания DecoPrim берёт на себя ответственность за гарантийное обслуживание и ремонт в течение указанного срока.

В случае выявления дефекта в гарантийный период, товар должен быть доставлен непосредственно по адресу нашего магазина: ул. Петрикань 17/3, Кишинёв. Этот авторизованный центр возьмёт на себя весь процесс устранения неисправности в рамках гарантии.

  ВОЗВРАТ И ОБМЕН

В случае, если покупатель желает отказаться от покупки, он обязан вернуть товар самостоятельно и за свой счёт по адресу магазина DecoPrim: Кишинёв, ул. Петрикань 17/3 (шоурум и склад DecoPrim).

Покупатель имеет право отказаться от заказанных товаров в любое время до их доставки, либо в течение 14 дней с момента получения, предъявив кассовый чек или фискальный счёт.

Также в течение 14 дней с момента получения товара клиент имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошёл по форме, размеру, стилю, цвету, габаритам или конфигурации.

Условия приёма возврата:

  • Покупатель должен предъявить кассовый чек или фискальный счёт;

  • Товар не должен иметь следов использования: царапин, сколов, порезов или других повреждений;

  • Должны быть сохранены все оригинальные комплектующие, ярлыки, инструкции (если они предоставлялись) и заводская маркировка.

При несоблюдении вышеперечисленных условий Продавец оставляет за собой право отказать в приемке товара.